Halaman ini menjelaskan ketentuan umum yang berlaku ketika Anda bekerja sama dengan PT Sarang Digital Media dalam konteks konsultasi, perancangan, dan pengembangan sistem.
Layanan kami mencakup konsultasi, analisis kebutuhan, perancangan arsitektur, pengembangan perangkat lunak, integrasi sistem, implementasi, serta pemeliharaan lanjutan sesuai kesepakatan tertulis pada setiap proyek.
Keputusan teknis dan perubahan lingkup kerja akan dikomunikasikan melalui kanal yang disepakati, seperti email atau dokumen proposal. Pekerjaan yang bersifat di luar kesepakatan awal dapat memerlukan persetujuan tambahan dari kedua belah pihak.
Kepemilikan atas kode sumber, dokumentasi, dan artefak lain akan diatur dalam perjanjian proyek. Dalam banyak kasus, hak penggunaan sistem diberikan kepada klien sesuai lisensi yang disepakati, sementara komponen umum dan pustaka internal tetap menjadi milik PT Sarang Digital Media.
Klien berkewajiban menyediakan informasi yang akurat, akses yang diperlukan ke sistem terkait, serta penanggung jawab internal yang dapat mengambil keputusan selama proyek berlangsung.
Ketentuan pembayaran, termasuk jadwal dan metode pembayaran, akan tercantum dalam penawaran atau kontrak proyek. Keterlambatan pembayaran dapat mempengaruhi jadwal kerja dan hak akses terhadap sistem yang dibangun.
Kedua belah pihak berkewajiban menjaga kerahasiaan informasi non-publik yang diperoleh selama proses kerja sama, kecuali diwajibkan oleh hukum atau telah disetujui secara tertulis untuk dibagikan.
Kami berupaya memberikan layanan dengan standar profesional yang tinggi, namun tidak dapat menjamin hasil bisnis tertentu. Tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang timbul dari proyek akan dibatasi sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam perjanjian kerja sama.
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat sebelum menempuh jalur lain yang tersedia.
PT Sarang Digital Media dapat memperbarui ketentuan layanan ini dari waktu ke waktu. Perubahan tidak akan mengubah hak dan kewajiban yang telah diatur dalam kontrak proyek yang sudah ditandatangani, kecuali disepakati secara tertulis oleh kedua belah pihak.
Konsultasikan dengan tim kami jika Anda membutuhkan klarifikasi lebih lanjut mengenai aspek hukum kerja sama.